Eaiva.io, dezvoltat de EkoGroup, este primul chatbooth inteligent text-to-text din România și o soluție digitală adaptată perfect pentru industria e-commerce. Magazinele online, marketplace-urile și retailerii pot integra această tehnologie pentru a răspunde clienților în timp real, în orice limbă, crescând conversiile și reducând costurile de suport. Implementarea se face în doar 7 zile și aduce un avantaj competitiv major pe o piață globală extrem de dinamică.

Cum transformă Eaiva.io experiența de shopping online

Un studiu recent arată că peste 70% dintre clienți renunță la coșul de cumpărături din lipsa răspunsurilor rapide. Eaiva.io elimină această problemă prin:

• răspunsuri instant despre produse, stocuri și livrări;
• ghidaj personalizat în alegerea produsului potrivit;
• suport în procesul de checkout și plata online;
• recomandări inteligente pentru cross-sell și up-sell.

[email protected] | 0771 303 303

Cum funcționează Eaiva.io pentru magazine online

Eaiva.io folosește un Large Language Model (LLM) capabil să înțeleagă întrebările clienților și să ofere răspunsuri clare, rapide și adaptate.

Aplicații directe în e-commerce:

• gestionarea comenzilor și statusului livrărilor;
• oferirea de informații despre retururi și garanții;
• integrarea cu CRM și platforme de e-commerce precum Shopify, WooCommerce, Magento;
• suport 24/7, în orice limbă, pentru clienți din toată lumea.

Beneficii pentru companii și clienți

Conversii mai mari

Asistentul inteligent poate crește rata de conversie cu 20%, prin răspunsuri rapide și ghidaj personalizat.

Reducerea costurilor de suport

Automatizează peste 70% din întrebările repetitive, reducând cheltuielile operaționale cu până la 30%.

Disponibilitate permanentă

Suport non-stop, eliminând timpii morți și frustrările clienților.

Experiență de shopping personalizată

Clienții primesc recomandări și răspunsuri adaptate preferințelor lor.

Integrarea cu ecosistemul EkoGroup

Parteneriatul cu EkoGroup oferă magazinelor online mai mult decât un instrument tehnologic:

• integrarea chatbooth-ului pe site-uri și aplicații mobile de vânzări;
• promovare prin advertoriale SEO publicate în rețeaua EkoGroup (1000+ site-uri naționale și internaționale);
• vizibilitate suplimentară în presa digitală prin ro.

Această combinație aduce mai mulți clienți și o imagine solidă pentru brandurile online.

De ce să alegi Eaiva.io pentru e-commerce

• implementare rapidă, în doar 7 zile;
• compatibilitate cu toate platformele de vânzare online;
• respectă GDPR și reglementările europene;
• funcționează în orice limbă, pentru magazine cu clienți globali;
• reduce costurile și crește vânzările.

Un raport McKinsey arată că implementarea AI în e-commerce poate crește veniturile cu până la 25% și poate reduce costurile de suport cu 20%. Eaiva.io este soluția potrivită pentru companiile care vor să fie lideri în industrie.

[email protected] | 0771 303 303

FAQ – Întrebări frecvente

1. Cum ajută Eaiva.io magazinele online?
   Prin răspunsuri instant și suport automatizat pentru clienți.
2. Poate fi integrat cu Shopify sau WooCommerce?
   Da, funcționează nativ cu principalele platforme de e-commerce.
3. Este sigur pentru plăți și datele clienților?
   Da, respectă GDPR și standardele de securitate.
4. În cât timp poate fi implementat?
   În doar 7 zile de la semnarea contractului.
5. Poate răspunde în orice limbă?
   Da, ideal pentru magazinele care vând internațional.
6. Cum crește conversiile?
   Prin suport instant și recomandări personalizate.
7. Poate gestiona retururi și reclamații?
   Da, automatizează aceste procese pentru a economisi timp.
8. Oferă și promovare media?
   Da, prin EkoGroup și ekonews.ro.